Direcția 03 · Spitale și unități medicale

Consultanță pentru spitale și unități medicale

Lucrăm cu conducerea spitalelor și a clinicilor pe organizarea activității: costuri, fluxuri, folosirea resurselor și pregătirea organizațională pentru standardele de calitate. Actul medical rămâne în afara serviciului.

Problema

Un spital se conduce cu date dispersate și cu standarde care se schimbă.

Costurile, riscurile operaționale și timpii de așteptare se văd abia când devin probleme, iar pregătirea pentru evaluarea standardelor se face în grabă.

Soluția Zenit

Analize pe datele unității și un plan de lucru pentru organizare.

Analizăm activitatea și costurile pe secții și servicii, urmărim fluxurile și folosirea resurselor și propunem proceduri și măsuri de eficientizare administrativă. Pregătim, împreună cu echipa unității, organizarea cerută de standardele de calitate. Deciziile medicale rămân ale medicilor.

Pentru cine
  • Spitale publice
  • Clinici și centre medicale private
  • Unități care se pregătesc pentru evaluarea ANMCS

Cum decurge

Cum lucrăm

  1. 01

    Analiză operațională și de costuri

    Activitatea și costurile pe secții și servicii, cu riscurile manageriale și operaționale identificate.

  2. 02

    Fluxuri și resurse

    Traseul pacienților, al documentelor și al materialelor și folosirea paturilor, a aparaturii și a personalului, ca să vedem unde se pierde timp.

  3. 03

    Proceduri și standarde

    Procedurile administrative și organizarea cerută de standardele de calitate, cu responsabil și termen pentru fiecare măsură.

Beneficii

Ce primești concret

Analiza costurilor și a riscurilor
Ce costă fiecare serviciu și unde sunt vulnerabilitățile de organizare.
Harta fluxurilor
Traseele din unitate, cu blocajele și propunerile de reorganizare.
Planul de pregătire
Cerințele de organizare ale standardelor, cu stadiul și pașii rămași.

Întrebări frecvente

Despre acest serviciu

Nu. Lucrăm pe management și organizare. Actul medical și deciziile clinice rămân ale medicilor unității.
De regulă lucrăm pe date agregate, fără identificarea pacienților. Când analiza cere date personale, le prelucrăm doar pe baza unui acord de prelucrare cu unitatea medicală, care rămâne operatorul lor.
Nu. Evaluarea și acreditarea le face Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS). Noi ajutăm unitatea să se organizeze pentru ele.
Prin ofertă scrisă, după ce stabilim împreună ce presupune colaborarea.

Vrei să vezi unde se pierd timp și bani în unitatea ta?

Spune-ne ce fel de unitate conduci și ce te preocupă acum.

Discută cu un consultant